Terma & Syarat maju99

Selamat datang ke maju99, platform hiburan dan perjudian dalam talian yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Dokumen Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan maju99 ("Platform", "Kami", "Syarikat").

Dengan mengakses, mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana bahagian platform maju99 — sama ada melalui laman sesawang, aplikasi mudah alih atau mana-mana antara muka digital lain yang kami sediakan — anda dengan ini mengaku bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat sepenuhnya dengan Terma & Syarat ini serta semua dasar yang dirujuk di dalamnya, termasuk Dasar Privasi dan halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

maju99 berhak untuk mengubah suai, menambah atau menghapuskan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan terma terkini yang berkuat kuasa.

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan melainkan konteksnya menghendaki tafsiran yang lain:

• "maju99" / "Platform" / "Kami" — merujuk kepada syarikat yang memiliki dan mengendalikan platform maju99 beserta semua perkhidmatan, laman sesawang dan aplikasi yang berkaitan.
• "Pengguna" / "Ahli" / "Anda" — merujuk kepada mana-mana individu yang mengakses atau menggunakan platform maju99, sama ada sebagai pengguna berdaftar atau pelawat.
• "Akaun" — merujuk kepada akaun berdaftar yang diwujudkan oleh Pengguna di platform maju99 untuk mengakses perkhidmatan kami.
• "Wang Nyata" — merujuk kepada wang sebenar dalam bentuk Ringgit Malaysia (RM / MYR) atau mata wang lain yang diterima, yang didepositkan ke dalam Akaun maju99.
• "Bonus" — merujuk kepada kredit promosi, putaran percuma, cashback atau sebarang insentif lain yang ditawarkan oleh maju99 kepada Ahli.
• "Perkhidmatan" — merujuk kepada semua permainan, pertaruhan, ciri dan fungsi yang disediakan oleh maju99 melalui platform ini, termasuk kasino langsung, slot, pertaruhan sukan, Magnum 4D dan permainan memancing.
• "KYC" — merujuk kepada prosedur Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) yang digunakan untuk mengesahkan identiti Pengguna.
• "Perjanjian" — merujuk kepada keseluruhan Terma & Syarat ini berserta semua dasar, garis panduan dan notis yang diterbitkan di platform maju99.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan maju99, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Had Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. maju99 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap perjudian bawah umur dan berhak untuk menghentikan mana-mana akaun yang disyaki milik individu di bawah had umur.
• Keupayaan Undang-undang: Anda mesti mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa anda.
• Satu Akaun Sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform maju99. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan kesemua akaun berkenaan ditamatkan.
• Maklumat Tepat: Anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap semasa pendaftaran. Memberikan maklumat palsu merupakan pelanggaran serius terhadap Terma ini.
• Tidak Dilarang: Anda bukanlah individu yang telah dikecualikan diri secara sukarela daripada platform maju99 atau mana-mana program pengecualian perjudian yang lain.

Semasa pendaftaran, anda bersetuju untuk membuat nama pengguna dan kata laluan yang unik. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan maklumat log masuk anda dan semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. Sila hubungi pasukan sokongan maju99 dengan segera sekiranya anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Anda bersetuju untuk menggunakan platform maju99 hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan Terma ini. Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras di platform maju99:

• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau alat teknikal lain untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform maju99 tanpa kebenaran bertulis yang nyata daripada kami.
• Melakukan sebarang bentuk penipuan, kolusi antara pemain, pengambilan kesempatan terhadap sistem bonus atau manipulasi permainan dalam apa jua bentuk.
• Menggunakan platform maju99 untuk tujuan pengubahan wang haram (money laundering), pembiayaan aktiviti haram atau sebarang aktiviti jenayah kewangan.
• Berkongsi, memindah atau menjual akaun maju99 anda kepada mana-mana pihak ketiga.
• Meniru mana-mana individu lain atau membuat representasi palsu tentang hubungan anda dengan mana-mana individu atau entiti.
• Melakukan sebarang tindakan yang boleh merosakkan, melumpuhkan, membebankan atau menjejaskan integriti platform maju99 atau pengalaman pengguna lain.
• Mengakses platform maju99 dari bidang kuasa di mana perjudian dalam talian adalah dilarang secara eksplisit oleh undang-undang tempatan.

maju99 berhak untuk menyiasat sebarang penggunaan yang disyaki melanggar terma-terma di atas dan mengambil tindakan yang sesuai, termasuk penggantungan atau penamatan akaun, pembekuan baki, dan/atau melaporkan aktiviti tersebut kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

maju99 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia bagi memudahkan urusan deposit dan pengeluaran anda. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR) melainkan dinyatakan sebaliknya.

Kaedah Deposit yang Diterima:

• E-dompet: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay
• Pemindahan perbankan dalam talian melalui FPX dan DuitNow
• Perbankan tempatan: Maybank, CIMB, Public Bank
• Mata wang kripto: Bitcoin, USDT

• Deposit Minimum: RM 20 bagi setiap transaksi deposit.
• Masa Pemprosesan Deposit: Deposit biasanya dikreditkan ke akaun maju99 anda dalam masa beberapa minit selepas pengesahan pembayaran diterima.
• Pengeluaran Minimum: RM 50 bagi setiap transaksi pengeluaran.
• Masa Pemprosesan Pengeluaran: Pengeluaran melalui e-dompet diproses dalam masa lebih kurang 15 minit; pengeluaran melalui pemindahan bank memerlukan 1 hingga 3 hari bekerja.

Semua deposit yang dibuat ke dalam akaun maju99 anda adalah untuk tujuan perjudian dan hiburan semata-mata. maju99 tidak menanggung sebarang tanggungjawab ke atas fi yang dikenakan oleh bank atau pembekal pembayaran pihak ketiga dalam urusan deposit atau pengeluaran anda.

maju99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus adalah tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang ditetapkan bagi setiap promosi berkenaan, yang diterbitkan di halaman promosi maju99.

• Keperluan Pertaruhan (Rollover): Setiap bonus yang diterima mempunyai keperluan pertaruhan minimum yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran daripada wang bonus dibenarkan. Keperluan pertaruhan ini dinyatakan dengan jelas dalam terma setiap promosi.
• Tempoh Sah Bonus: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang terhad. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik.
• Satu Bonus Per Ahli: Setiap promosi adalah terhad kepada satu (1) tuntutan per ahli, per isi rumah, per alamat IP, dan per peranti.
• Larangan Penyalahgunaan Bonus: Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus maju99 — termasuk tetapi tidak terhad kepada pertaruhan bercanggah (arbitrage), penggunaan berbilang akaun atau sebarang strategi yang bertujuan untuk mengeksploitasi syarat bonus — boleh menyebabkan pembatalan bonus dan penamatan akaun.

maju99 berhak untuk mengubah suai, menarik balik atau menamatkan mana-mana tawaran bonus pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Keputusan maju99 berhubung dengan sebarang pertikaian bonus adalah muktamad.

Semua permainan yang tersedia di platform maju99 — termasuk kasino langsung, slot, pertaruhan sukan, Magnum 4D dan permainan memancing — beroperasi di bawah peraturan khusus masing-masing. Anda bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum meletakkan sebarang taruhan.

• Penjana Nombor Rawak (RNG): Semua permainan berasaskan RNG di maju99 menggunakan teknologi penjana nombor rawak yang telah diperakui oleh badan audit bebas bagi memastikan keputusan permainan yang adil dan tidak boleh diramal.
• Keputusan Muktamad: Keputusan semua permainan yang dipaparkan di platform maju99 adalah muktamad. Sekiranya berlaku pertikaian antara paparan di peranti anda dengan rekod pelayan maju99, rekod pelayan adalah yang terpakai.
• Taruhan Minimum & Maksimum: Had taruhan minimum dan maksimum ditetapkan bagi setiap permainan dan boleh berbeza antara satu permainan dengan yang lain. Had ini dipaparkan dengan jelas dalam antara muka setiap permainan.
• Gangguan Teknikal: Sekiranya berlaku gangguan teknikal, kerosakkan sistem atau kegagalan sambungan semasa sesi permainan, maju99 akan berusaha menyelesaikan semua pertaruhan yang belum selesai berdasarkan rekod yang ada. Tiada pampasan diberikan atas keputusan yang tidak dapat diselesaikan akibat gangguan teknikal di luar kawalan maju99.

Bagi pertaruhan sukan, semua terma dan syarat pertaruhan khusus — termasuk peraturan pertaruhan langsung, pengiraan handicap Asia, had payout dan peraturan pembatalan pertaruhan — dinyatakan dalam bahagian Sukan platform maju99.

maju99 amat komited terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian seharusnya menjadi satu bentuk hiburan yang menyeronokkan dan tidak sekali-kali menjadi punca tekanan kewangan atau masalah peribadi.

maju99 menyediakan alat-alat berikut untuk membantu pemain mengawal tabiat perjudian mereka:

• Had Deposit: Anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun anda untuk mengawal jumlah wang yang anda depositkan.
• Had Pertaruhan: Anda boleh menetapkan had pertaruhan untuk mengawal jumlah yang anda pertaruhkan dalam tempoh tertentu.
• Rehat Perjudian: Anda boleh meminta tempoh rehat sementara dari platform maju99 selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari mengikut keperluan anda.
• Pengecualian Diri: Sekiranya anda merasakan perjudian telah menjadi masalah, anda boleh memohon pengecualian diri sepenuhnya dari platform maju99 untuk tempoh 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan ketagihan perjudian, sila hubungi sumber sokongan berikut:

• Talian Kasih 15999 — Talian khidmat sokongan psikologi dan kaunseling kebangsaan Malaysia, beroperasi 24/7.
• GamCare — Organisasi antarabangsa yang menyediakan maklumat, nasihat dan sokongan untuk isu perjudian bermasalah.

Untuk maklumat lanjut mengenai komitmen maju99 terhadap perjudian bertanggungjawab, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

Semua kandungan yang terdapat di platform maju99 — termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, nama jenama, reka bentuk grafik, antara muka pengguna, teks, imej, perisian, kod sumber, pangkalan data dan semua bahan lain — adalah hak milik eksklusif maju99 atau pemberi lesen kami dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang terpakai.

• Anda tidak dibenarkan untuk menyalin, menghasilkan semula, mengubah suai, menerbitkan, muat naik, menyiarkan atau mengedarkan mana-mana bahagian platform maju99 tanpa kebenaran bertulis yang nyata terlebih dahulu daripada maju99.
• Nama dagangan "maju99" dan semua logo yang berkaitan adalah tanda dagangan berdaftar. Penggunaan tanpa kebenaran adalah dilarang dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.
• maju99 memberikan anda lesen terhad, tidak eksklusif dan tidak boleh dipindah milik untuk mengakses dan menggunakan platform bagi tujuan peribadi dan bukan komersial sahaja, tertakluk kepada pematuhan Terma ini.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, maju99 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, punitif atau teladan yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform maju99, termasuk:

• Kehilangan wang, keuntungan atau peluang perniagaan akibat gangguan perkhidmatan, kegagalan teknikal atau sebarang sebab lain.
• Sebarang kerugian yang timbul daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga kerahsiaan maklumat log masuk.
• Sebarang kerugian yang timbul daripada pergantungan kepada sebarang maklumat atau kandungan yang dipaparkan di platform maju99.
• Sebarang gangguan, kelewatan atau kesilapan yang berlaku akibat faktor di luar kawalan maju99, termasuk kegagalan infrastruktur internet, bencana alam atau tindakan pihak berkuasa kerajaan.

maju99 berhak untuk menggantung, menyekat atau menamatkan akaun mana-mana Pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan Terma & Syarat ini.
• Penyediaan maklumat yang palsu, mengelirukan atau tidak tepat semasa pendaftaran atau semasa proses KYC.
• Pengesyakan atau pengesahan penglibatan dalam aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau kolusi.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau program promosi maju99.
• Kegagalan untuk mematuhi keperluan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Arahan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan pengawalseliaan yang berkaitan.

Sekiranya akaun anda ditamatkan atas sebab pelanggaran Terma ini, maju99 berhak untuk merampas sebarang baki yang tinggal dalam akaun anda. Sekiranya penamatan adalah atas sebab lain, baki yang layak akan dipulangkan kepada anda selepas pemotongan sebarang bonus yang berkaitan dan selepas penyelesaian sebarang penyiasatan yang sedang berjalan.

Anda juga boleh memilih untuk menutup akaun maju99 anda secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam masa 5 hari bekerja.

maju99 berhak untuk mengemas kini, mengubah suai atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Apabila perubahan penting dibuat, kami akan memaklumkan kepada ahli melalui:

• Notis yang dipaparkan dengan jelas di laman utama atau halaman log masuk platform maju99.
• Mesej pemberitahuan dalam akaun maju99 anda.
• E-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda (jika berkaitan).

Tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini menunjukkan tarikh kuat kuasa terma yang terkini. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform maju99 selepas sebarang perubahan kepada Terma ini akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini.

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang bidang kuasa di mana maju99 memegang pelesenan operasinya. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini, penggunaan platform maju99 atau sebarang transaksi yang dilakukan melalui platform ini akan diselesaikan melalui proses berikut:

• Penyelesaian Dalaman: Sebarang aduan atau pertikaian hendaklah dikemukakan terlebih dahulu kepada pasukan sokongan maju99 melalui saluran rasmi. maju99 akan berusaha menyelesaikan setiap aduan dalam masa 10 hari bekerja.
• Timbang Tara: Sekiranya penyelesaian dalaman tidak berjaya, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian kepada timbang tara mengikat di bawah peraturan timbang tara antarabangsa yang dipersetujui bersama.
• Bahasa: Sebarang prosiding timbang tara akan dijalankan dalam Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris mengikut persetujuan bersama antara pihak-pihak yang terlibat.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keprihatinan atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform maju99, pasukan khidmat pelanggan kami sedia membantu anda 24/7 dalam Bahasa Melayu.

• E-mel Sokongan: [email protected] (dipaparkan sebagai teks sahaja — sila salin ke emel anda)
• Waktu Respons: Kami menyasarkan untuk membalas semua pertanyaan dalam masa 24 jam atau lebih cepat.
• Bahasa: Sokongan tersedia dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
• Soalan Lazim: Untuk jawapan pantas kepada soalan-soalan biasa, sila layari halaman Soalan Lazim kami.

Untuk aduan rasmi berkaitan akaun, transaksi kewangan atau isu permainan, sila sertakan nombor akaun, tarikh transaksi dan butiran lengkap isu yang dihadapi bagi mempercepatkan proses penyelesaian.